Política de Privacidad de Gladiators Bet

En Gladiators Bet (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”), con domicilio en España y titular del sitio web gladiatorbet.es, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes y utilizas nuestros servicios de juego online, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la legislación específica de juego en España.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Gladiators Bet, con domicilio social en [Dirección Completa], España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales para ofrecerte nuestros servicios de juego:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección IP y datos técnicos de conexión
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento y sexo
Información del dispositivo y navegador
Datos de uso y navegación en nuestra plataforma
Información de registro y perfil de usuario
Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
Datos enviados voluntariamente a través de atención al cliente o formularios
Datos sensibles, como estado de salud o étnicos, solo si los facilitas voluntariamente y para fines específicos (e.g., juego responsable)
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos de terceros para prevención de fraude y evaluación de juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Crear, gestionar y mantener tu cuenta de usuario
Verificar tu identidad y edad, conforme a la normativa de juego
Procesar depósitos, retiros y otras operaciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
Comunicarte información relevante sobre tu cuenta y nuestros servicios
Gestionar promociones, torneos y bonificaciones
Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias con tu consentimiento previo
Personalizar tu experiencia y adaptar contenidos y ofertas
Mejorar nuestros productos, servicios y políticas mediante análisis y estadísticas
Detectar y prevenir fraudes, abusos y incidentes de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

Consentimiento explícito, cuando sea necesario (por ejemplo, para marketing)
Ejecución de un contrato o precontrato (registro y prestación de servicios)
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Intereses legítimos de Gladiators Bet, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. En general, mantendremos tus datos hasta cinco años después del cierre de tu cuenta o la última actividad registrada, salvo que la ley exija un plazo mayor (por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso).

6. Comunicaciones Comerciales y Marketing

Si has dado tu consentimiento, podemos enviarte ofertas, promociones y comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios o los de terceros asociados. Puedes modificar tus preferencias o darte de baja en cualquier momento a través de tu cuenta o mediante el enlace de cancelación incluido en cada comunicación.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el funcionamiento básico y la seguridad del sitio
Recordar tus preferencias y configuraciones
Analizar el rendimiento y uso del sitio web
Mostrar publicidad personalizada acorde a tus intereses

Puedes gestionar o bloquear las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador, aunque algunas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Cesión y Transferencia de Datos

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios técnicos y de pago
Autoridades regulatorias y cuerpos de seguridad
Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas del grupo Gladiators Bet
Terceros autorizados por ti o requeridos legalmente

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la adopción de medidas adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para mantener un nivel adecuado de seguridad.

10. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos en determinados casos (“derecho al olvido”)
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos cuando proceda
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, regulatorios o de nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.

12. Presentación de Reclamaciones

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, te animamos a contactarnos primero para resolver cualquier incidencia. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad supervisora competente en España.

13. Juego Responsable

En Gladiators Bet promovemos el juego responsable y adoptamos medidas para proteger a los usuarios vulnerables. Disponemos de herramientas para autoexclusión, límites de depósito y acceso a información sobre prevención de adicciones. Para más información, puedes consultar recursos oficiales como Jugar Bien.

Última actualización: Octubre 2024.